В Евросоюзе вступила в силу новая директива, которая гарантирует права пассажиров туристических автобусов. Путешественники имеют право на отсутствие дискриминации, доступную информацию, возмещение стоимости билета и компенсацию в случае отмены или задержки тура. Новые правила защищают пассажиров всех видов транспорта и делают Евросоюз первой территорией, где пассажиры могут чувствовать себя защищенными.